服务协议

FellowPlus用户服务协议

FellowPlus(含www.fellowplus.com网站、微信公众号、手机APP等)由深圳前海白羽毛互联网金融服务有限公司(以下简称“本公司”)负责运营(以下简称“本平台”或“FellowPlus 平台”)。在您注册成为本平台用户前请务必仔细阅读以下条款。若您一旦注册,则表示您同意接受本平台的服务并受以下条款的约束。若您不接受以下条款,请您立即停止注册或主动停止使用本平台的服务。


第一章 本协议的签署与修订

1.个人用户应当同时具备如下条件:

1.1个人用户条件:

(1)持有中华人民共和国法律认可有效身份证明的18周岁以上的自然人;

(2)具有中华人民共和国法律规定的完全民事行为能力的自然人;

(3)在中华人民共和国境内(不含港澳台地区)商业银行开立并有效持有个人借记卡账户。

1.2企业法人或其他机构用户条件:

(1)依照中华人民共和国法律合法成立的境内法人企业;

(2)取得营业执照并正常经营。

如您不符合以上条件的,请勿注册,否则本平台有权随时中止或终止您的用户资格。

2. 您订立并履行本协议不受您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区法律法规的排斥,不具备前述条件的,您应立即终止注册或停止使用本平台服务。同时,您在使用本平台服务时,应自行判断交易对方是否具有完全民事行为能力并自行决定是否使用本平台服务与对方进行交易,且您应自行承担与此相关的所有风险。

3.您按照平台页面上的提示完成全部的注册程序或使用平台的相关服务,即表示您完全理解并接受本协议项下的全部条款。本协议内容包括以下条款及本平台已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。本协议是您与本平台共同签订的,适用于您在本平台的全部活动。在您注册成为用户时,您已经阅读、理解并接受本协议的全部条款及各类规则,并承诺遵守中国的各类法律规定,如有违反而导致任何法律后果的发生,您将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。

4.本平台有权根据需要不时地修改本协议或根据本协议制定、修改各类具体规则并在本平台相关系统板块发布,无需另行单独通知您。您应不时地注意本协议及具体规则的变更,若您在本协议及具体规则内容公告变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议和具体规则内容,也将遵循修改后的协议和具体规则使用本平台的服务;同时就您在协议和具体规则修订前通过本平台进行的交易及其效力,视为您已同意并已按照本协议及有关规则进行了相应的授权和追认。若您不同意修改后的协议内容,您应停止使用本平台的服务。

5.您通过自行或授权有关方根据本协议及本平台有关规则、说明操作确认本协议后,本协议即在您和本平台之间产生法律效力。本协议不涉及您与本平台的其他用户之间因网络服务或交易而产生的法律关系或法律纠纷,但您在此同意将全面接受和履行与本平台其他用户在本平台签订的任何电子法律文本,并承诺按该等法律文本享有和/或放弃相应的权利、承担和/或豁免相应的义务。


第二章 服务内容

1.平台通过信息的加工处理,提供风险投资、行业信息、公司信息等内容,为用户和客户的商业活动提供支持。注册用户可通过申请认领其所属的公司或项目,参与相关数据、内容的修改与完善。

2.用户理解并同意,平台可根据实际情况随时调整网络平台上的服务内容、服务种类及服务形式。对于因平台调整给您或任何第三方造成的负面影响或损失,本平台不承担任何责任。

3. 用户理解,平台仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均应由用户自行负担。

基于运行和安全的需要,本平台可以暂时停止提供、限制或改变本平台服务的部分功能,或提供新的功能。在任何功能减少、增加或者变化时,只要您仍然使用本平台的服务,表示您仍然同意本协议或者变更后的协议。

您确认,您在本平台上按本平台服务流程所确认的交易状态将成为本平台为您进行相关交易或操作(包括但不限于冻结资金、代为支付或收取款项、订立合同等)的明确指令。您同意本平台有权按相关指令依据本协议和/或有关文件和规则对相关事项进行处理。

您未能及时对交易状态进行修改或确认或未能提交相关申请所引起的任何纠纷或损失由您本人负责,本平台不承担任何责任。

为向用户提供服务时,平台将可能合理使用用户个人信息、非用户个人信息及第三方平台记录信息(以下合称“用户信息”)。用户一旦注册、登陆、使用本平台服务,将视为用户完全了解、同意并接受本公司通过包括但不限于收集、统计、分析、使用等方式合理使用用户信息。

用户信息的使用目的、方式和范围。用户承诺其已完全了解:平台使用用户信息的目的在于:为用户提供更好地服务;平台使用用户信息的方式包括但不限于:收集、统计、分析、商业用途的使用等方式;平台使用用户信息的范围包括但不限于:用户个人信息、非用户个人信息、第三方平台记录信息等。

用户注册、登陆、使用平台服务的行为,即视为明确同意平台收集和使用其用户信息,无需其他意思表示。平台对用户信息的使用无需向用户支付任何费用。用户可通过平台的相关功能查询、更正、添加其授权平台使用的用户信息。

用户可以通过停止使用平台服务,不再向平台提供用户信息。但是,用户此前同意平台使用的用户信息,平台不承担主动删除、销毁的责任。用户拒绝提供用户信息的,平台可以随时停止提供服务。


第三章 交易管理及费用

1.在您成功注册后,您可以自行或授权您的代理人根据本平台有关规则和说明,通过本平台确认签署有关协议并经本平台审核通过后实现投资需求。详细操作规则及方式请见有关协议及本平台相关页面的规则和说明。

2.本平台将为您的交易提供服务,并在服务过程中根据有关文件、协议和/或本平台页面的相关规则、说明等收取必要的服务或管理费用,其具体内容、比例、金额等事项请参见有关文件及本平台相关页面的规则和说明。您同意,本平台有权不时调整前述服务或管理费用的类型或金额等具体事项并根据本协议和相关规则进行公告、修改。


第四章 资金管理

1.就您在本平台进行的资金支付、资金收取类业务,本平台和/或本平台委托的第三方机构将为您提供“资金管理服务”,主要包括但不限于:资金的充值、提现、代收、代付、查询等。您可以通过本平台有关页面的具体规则或说明详细了解。

2.您了解,上述充值、提现、代收、代付以及查询等服务涉及本平台与第三方支付机构或金融机构的合作。您同意:(a) 受第三方支付机构或金融机构可能仅在工作日进行资金代扣及划转的现状等各种原因所限,本平台不对前述服务的资金到账时间做任何承诺,也不承担与此相关的责任,包括但不限于由此产生的利息、货币贬值等损失;(b) 一经您使用前述服务,即表示您不可撤销地授权本平台进行相关操作,且该等操作是不可逆转的,您不能以任何理由拒绝付款或要求取消交易。就前述服务,您应按照有关文件及第三方支付机构或金融机构的规定支付第三方的费用,您与第三方之间就费用支付事项产生的争议或纠纷,与本平台无关。

3.您保证并承诺您通过本平台进行交易的资金来源合法。您同意,本公司有权按照包括但不限于公安机关、检察机关、法院等司法机关、行政机关、军事机关的要求协助对您的账户及资金等进行查询、冻结或扣划等操作。

4.本平台有权基于交易安全等方面的考虑不时设定涉及交易的相关事项,包括但不限于交易限额、交易次数等。您了解,本平台的前述设定可能会对您的交易造成一定不便,您对此没有异议。

5.如果本平台发现了因系统故障或其他原因导致的处理错误,无论有利于本平台还是有利于您,本平台都有权在根据本协议规定通知您后纠正该错误。如果该错误导致您实际收到的金额少于您应获得的金额,则本平台在确认该处理错误后会尽快将您应收金额与实收金额之间的差额存入您的用户账户。如果该错误导致您实际收到的金额多于您应获得的金额,则无论错误的性质和原因为何,您理解、同意并充分配合本平台按照包括但不限于(1)通知您按照指定方式返还不当得利;(2)本平台或与本平台合作的第三方支付机构从您平台账户及绑定的银行账户扣划不当得利款项;(3)要求您采取其他合理操作措施等方式纠正相关错误。您理解并同意,您因前述处理错误而多付或少付的款项均不计利息,本平台不承担因前述处理错误而导致的任何损失或责任(包括您可能因前述错误导致的利息、汇率等损失),但因本平台恶意而导致的处理错误除外。

6.在任何情况下,对于您使用本平台服务过程中涉及由第三方提供相关服务的责任由该第三方承担,本平台不承担该等责任。因您自身的原因导致本平台服务无法提供或提供时发生任何错误而产生的任何损失或责任,由您自行负责,本平台不承担责任。


第五章 电子合同

1.在本平台交易需订立的协议采用电子合同方式,可以有一份或者多份并且每一份具有同等法律效力。您或您的代理人根据有关协议及本平台的相关规则在本平台确认签署的电子合同即视为体现您本人真实意愿并以您本人名义签署的合同,具有法律效力。您应妥善保管自己的账户密码等账户信息,您通过前述方式订立的电子合同对合同各方具有法律约束力,您不得以账户密码等账户信息被盗用或其他理由否认已订立的合同的效力或不按照该等合同履行相关义务。

2.您根据本协议以及本平台的相关规则签署电子合同后,不得擅自修改该合同。本平台向您提供电子合同的保管、查询、核对等服务,如对电子合同真伪或电子合同的内容有任何疑问,您可通过本平台的相关系统板块查阅有关合同并进行核对。如对此有任何争议,应以本平台记录的合同为准。


第六章 服务变更、中断或终止

1. 除非本平台终止本协议或者您申请终止本协议且经本平台同意,否则本协议始终有效。在您违反了本协议、相关规则,或在相关法律法规、政府部门的要求下,本平台有权通过站内信、电子邮件通知等方式终止本协议、关闭您的账户或者限制您使用本平台。但本平台的终止行为不能免除您根据本协议或在本平台生成的其他协议项下的还未履行完毕的义务。

2. 您若发现有第三人冒用或盗用您的用户账户及密码,或其他任何未经合法授权的情形,应立即以有效方式通知本平台,要求本平台暂停相关服务,否则由此产生的一切责任由您本人承担。同时,您理解本平台对您的请求采取行动需要合理期限,在此之前,本平台对第三人使用该服务所导致的损失不承担任何责任。

3. 您决定不再使用用户账户时,应首先清偿所有应付款项(包括但不限于支付款、服务费、管理费等),再将用户账户中的可用款项(如有)全部提现或者向本平台发出其它合法的支付指令,并向本平台申请注销该用户账户,经本平台审核同意后可正式注销用户账户。用户死亡或被宣告死亡或被吊销营业执照、解散、清算、宣告破产的,其在本协议项下的各项权利义务由其继承人承担。若用户丧失全部或部分民事权利能力或民事行为能力,本平台有权根据有效法律文书(包括但不限于生效的法院判决等)或其法定监护人的指示处置与用户账户相关的款项。

4.鉴于网络服务的特殊性,您同意本平台有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务,就上述变更、中断或终止行为,本平台无需另行通知用户,也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。

5.您理解,本平台需要定期或不定期地对提供网络服务的平台(如互联网网站、移动网络等)或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断,本平台无需为此承担任何责任,但平台应尽可能事先进行通告。

6.本平台有权基于单方独立判断,在认为可能发生危害交易安全等情形时,不经通知而先行暂停、中断或终止向您提供本协议项下的全部或部分用户服务,并将注册资料移除或删除,且无需对您或任何第三方承担任何责任。前述情形包括但不限于:

(1) 本平台认为您提供的个人资料不具有真实性、有效性或完整性;

(2)本平台发现异常交易或有疑义或有违法之虞时;

(3)本平台认为您的账户涉嫌洗钱、套现、传销、被冒用或其他本平台认为有风险之情形 ;

(4)本平台认为您已经违反本协议中规定的各类规则及精神;

(5)您在使用收费网络服务时未按规定向本平台支付相应的服务费;

(6)本平台基于交易安全等原因,根据其单独判断需先行暂停、中断或终止向您提供本协议项下的全部或部分会员服务,并将注册资料移除或删除的其他情形。

7.您同意,用户账户的暂停、中断或终止不代表您责任的终止,您仍应对您使用本平台服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任,同时本平台仍可保有您的相关信息。

8. 若您使用第三方网站账号注册本平台用户账户,则您应对您本平台用户账户所对应的第三方网站账号拥有合法的使用权,如您因故对该第三方网站账号丧失使用权的,则本平台可停止为您的该用户账户提供服务。但如该用户账户尚存有余额的,本平台将会为您妥善保管。此时,如您欲取回其原有余额,本平台将提供更换本平台账户名的服务,即您可把您原本平台账户下余额转移到您另外合法注册的本平台账户中;如因故无法自助完成更换账户名,您可以向本平台提出以银行账户接受原有资金的请求,经核验属实后,本平台可配合您将原有资金转移到以您真实姓名登记的银行账户下。

9. 如您注册的免费网络服务的帐号在任何连续90日内未实际使用,或者您注册的收费网络服务的帐号在其订购的收费网络服务的服务期满之后连续180日内未实际使用,则平台有权删除该帐号并停止为该用户提供相关的网络服务。

10.您在本平台注册的帐号昵称或个性域名如违反法律法规或国家政策的要求,或侵犯任何第三方合法权益或在先权利,本平台会修改该帐号昵称或个性域名,如您不同意修改则平台并有权收回该帐号昵称或个性域名。


第七章 使用规则

1.【账户资料内容规范】

(1)您在申请使用平台网络服务时,应按照本平台相关规则要求提供准确的个人资料,如个人资料有任何变动,用户应及时更新。

(2)您不应将其帐号、密码转让或出借予他人使用。如用户发现其帐号遭他人非法使用,应立即通知平台。因病毒、黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用,本平台不承担任何责任。

2.【信息内容规范】

平台为了服务及数据的完整性,会通过用户贡献、第三方数据合作的方式提供部分信息,该部分版权为用户、第三方数据上所有,平台会进行标注和说明。

(1)用户在平台上贡献的内容(包括但不仅限于公司、评论、人物信息、图片等),著作权归用户本人所有。用户可以授权平台使用,也可以授权第三方使用。

(2)平台引用的第三方数据(包括但不限于新闻、知识产权、工商数据等),著作权归第三方所有。用户若需要使用,需要和第三方联系并得到授权。

(3)对于用户贡献、第三方数据提供的信息,平台无法确认信息的真实性、可靠性、产权所有权等属性,您需要对使用该信息的结果承担可能的风险或损失,平台不承诺承担连带责任。对于该部分信息,欢迎用户参与和平台一起完善,如果涉及到有真实、可靠、知识产权纠纷的,请通过平台投诉建议渠道与平台联系,平台会第一时间做信息的下线与删除处理。

(4)信息依现状提供。平台提供的全部服务信息仅依照该等信息提供时的现状提供并仅供用户参考,平台不对信前述信息的准确性、完整性、适用性等做任何承诺和保证。用户应对平台提供的信息自行判断,并承担因使用前述信息而引起的任何、全部风险,包括因其对信息的正确性、完整性或实用性的任何依赖或信任而导致的风险。平台无需对因用户使用信息的任何行为导致的任何损失承担责任。平台及其合作方对平台服务的任何及全部内容不作任何形式的承诺或保证,不论是明确的或暗示的。前述承诺或保证包括但不限于:平台服务真实性、适销性、对特定用途的适用性、任何形式的所有权保证,非侵权保证等。平台对因前述未做承诺或保证的内容导致的任何直接、间接、偶然、特殊及后续的损害,不承担任何责任。

(5)用户完全了解并同意,在使用平台服务的过程中,可能存在来自任何其他第三方的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为,也可能存在对他人权利(包括知识产权)造成侵犯的匿名、冒名、或伪造的各种信息或行为,用户须自行判断相关内容、信息、行为的安全性等风险,并自行独立承担上述风险给平台或第三方造成的任何责任。

3.【软件使用规范】

除非法律允许或平台书面许可,您在使用平台服务过程中,不得有以下行为:

(1)删除本软件及其副本上关于著作权的信息;

(2)对平台拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

(3)对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及本软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非平台经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统;

(4)通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;

(5)通过非平台开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用本软件及服务,或制作、发布、传播上述工具;

(6)自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰;

(7)其他未经本平台明示授权的行为。

4.【服务运营规范】

除非法律允许或本平台书面许可,您使用平台及相关服务过程中不得从事下列行为:

(1)以任何形式使用本平台网络服务侵犯任何人的商业利益,包括并不限于发布非经本平台许可的商业广告;

(2)利用本平台网络服务进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为;

(3)利用平台提供的网络服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽、暴力的或其他任何违反国家法律法规规定的信息资料、言论;

(4)利用平台网络服务系统进行任何不利于本平台的行为;

(5)诱导其他用户点击链接页面或分享信息;

(6)侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;

(7)未经平台书面许可利用平台账号和任何功能,以及第三方运营平台进行推广或互相推广的;

(8)制作、发布与以上行为相关的方式、工具,或对此方式、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;

(9)其他违反法律法规的规定、侵犯任何第三方的在先权利或其他合法权益、干扰产品正常运营或本平台未明示授权的行为。

5.本平台有权对您使用平台网络服务的情况进行审查和监督(包括但不限于对用户存储在平台的内容进行审核),如您在使用网络服务时违反任何上述规定,本平台或其授权人有权要求您改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于更改或删除您张贴的内容、暂停或终止您使用网络服务的权利),以减轻用户的不当行为造成的影响。


第八章 知识产权

1.本平台提供的网络服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料,均受版权、商标和/或其它财产所有权法律的保护。未经相关权利人同意,上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行,或者被用于其他任何商业目的。所有这些资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途而保存在某台计算机内。本平台不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或由此产生的任何损失,向用户或者任何第三方承担责任。

2.本平台自身在平台上制作、发布、传播的信息内容(包括文字、图片、网页版式设计、网站栏目等),以及平台网站的专有内容、原创内容和其他通过授权取得的独占或独家内容,其版权归本平台所有,非经本平台许可,任何用户或者第三方不得复制、修改或者转载该内容,或者将其用于任何商业目的。

3.本平台为提供网络服务而使用的任何软件(包括但不限于软件中所含的任何图象、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料)的一切权利均属于该软件的著作权人,未经该软件的著作权人许可,用户不得对该软件进行反向工程(reverse engineer)、反向编译(decompile)或反汇编(disassemble)。

4.“FellowPlus”为本平台的商标,未经平台的书面授权,任何用户或者第三方不得擅自使用,或以此牟取任何商业利益。

5. 对于平台享有版权的内容,未经平台同意,用户不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行平台享有知识产权的或者平台服务提供任何资料和信息,也不得将前述资料和信息用于任何商业目的;未经平台书面同意与许可,任何人不得擅自(包括但不限于:以非法的方式复制、传播、展示、镜像、上载、下载)使用,或通过非常规方式(如:恶意抓取、攻击等)影响平台的正常服务,任何人不得擅自以软件程序自动获得平台数据。否则,本公司将依法追究法律责任。


第九章 隐私保护

关于本平台的隐私保护政策,请参见《平台隐私规则》。


第十章 免责声明

1.您同意,您使用本平台网络服务所存在的风险将完全由您自己承担;因您使用本平台网络服务而产生的一切后果也由您自己承担,本平台对您不承担任何责任。

2.由于用户需求的多样化,本平台无法担保其提供的网络服务一定能满足您的要求。本平台亦无法对网络服务的及时性、安全性和准确性作出保证或承诺。

3. 本平台不保证为用户便利而设置的外部链接(如购物网站链接等)的准确性、完整性和可读性,同时,对于该等外部链接指向的不由本平台实际控制的任何网页上的内容,本平台不承担任何责任。

4.对于因不可抗力或本平台不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷,本平台不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

5.您同意,对于本平台向您提供的下列产品或者服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失,本平台无需承担任何责任:

(1)向您免费提供的各项网络服务;

(2)向您赠送的任何产品或者服务;

(3)向收费网络服务用户附赠的各种产品或者服务。

6.您通过本平台与广告商、购物网站及其他第三方进行任何形式的通讯或商业往来,或参与促销活动、购买相关的商品或服务等,为您与第三方的交易行为。您因前述交易行为与第三方发生纠纷的,应由您及第三方自行解决,必要时,本平台也居间协调处理但对此不承担任何责任。


第十一章 违约赔偿

您同意保障和维护本平台及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给平台或任何其他第三方造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。


第十二章 通知送达

本协议项下的通知如以公示方式作出,一经在本平台公示即视为已经送达。除此之外,其他向您个人发布的具有专属性的通知将由本平台向您在注册时提供的电子邮箱,或本平台在您的个人账户中为您设置的站内消息系统栏,或您在注册后在本平台绑定的手机发送,一经发送即视为已经送达。请您密切关注您的电子邮箱 、站内消息系统栏中的邮件、信息及手机中的短信信息。您同意本平台出于向您提供服务之目的,可以向您的电子邮箱、站内消息系统栏和手机发送有关通知或提醒;若您不愿意接收,请在本平台相应系统板块进行设置。但您同时同意并确认,若您设置了不接收有关通知或提醒,则您有可能收不到该等通知信息,您不得以您未收到或未阅读该等通知信息主张相关通知未送达于您。


第十三章 适用法律和管辖

1.本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

2.如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向本公司所在地的人民法院提起诉讼。


第十四章 其他约定

本平台对本协议在法律许可的范围内拥有最终的解释权。本协议及本平台有关页面的相关名词可互相引用参照,如有不同理解,则以本协议条款为准。此外,若本协议的部分条款被认定为无效或者无法实施时,本协议中的其他条款仍然有效。